photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant que conseiller(ère) service client, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités quotidiennes en veillant à ce que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle. Votre dévouement à garantir leur satisfaction contribuera directement à notre succès continu et à notre réputation positive sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à évoluer au sein d'une entreprise en constante croissance, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client de premier ordre. Vos missions : - Relation client : traitement des demandes clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat). - Service avant vente : conseiller les clients sur nos produits avec l'aide de nos thérapeutes, rédaction des devis, impression des commandes, suivi des commandes. - SAV : traitement des réclamations clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat) et la gestion des colis retournés. En fonction de vos compétences et de votre engagement, vous participerez à différentes missions actuelles et futures. Evolution possible.

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Vendeur / Vendeuse rayon traiteur

Emploi Restauration - Traiteur

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le CAP ST JACQUES, traiteur sous les halles de Tours, est une entreprise familiale qui a le goût de partager ses origines vietnamiennes à travers de grands classiques de la gastronomie asiatique et des recettes originales du chef. Depuis 1987, Le CAP ST JACQUES est devenu une institution grâce à une cuisine de qualité faite maison. C'est l'investissement de toute une équipe pour assurer la satisfaction d'une clientèle fidèle. Les missions principales de la vendeuse : - Gérer la relation clientèle : accueil du client (présentation et tenue adaptée, sourire et courtoisie), assurer la relation clientèle (en étant disponible), écouter les besoins pour répondre de façon personnalisée), - Assurer l'acte de vente : prendre en compte les besoins, connaitre les différents produits, savoir gérer des réclamations, finaliser une vente, - Tenir la caisse : savoir encaisser les clients, - Participer à la mise en place des plats, organiser son poste de travail, mise en place de la boutique, - Participer à la gestion des stocks (assurer la rotation des plats, ranger des produits.), - Respecter les techniques d'hygiène et de sécurité (HACCP). Les qualités attendues : - Bon relationnel,[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Cora Metz Technopôle est à la recherche plusieurs hôte(sse)s de caisse dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation (sans limite d'âge ni pré requis) OU en contrat d'apprentissage Dans le but d'obtenir soit un : * CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) OU un * Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons des téléconseillers mutuelle H/F pour notre centre basé à Montpellier (Millénaire). Au sein de notre Centre de Relation Adhérent, vous rejoignez une équipe bienveillante, et ensemble, vous participez à la dynamique ! Ainsi, vos missions principales sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Information et orientation des adhérents et des prospects, - Gestion de la relation à distance multicanal (espace adhérents, .) - Accompagnement des adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations,...), - Contribution à la promotion de l'image de la mutuelle, - Utilisation, mise à jour et enrichissement de l'outil de gestion de la relation client. Vous disposez d'une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ? Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d'écoute et une aisance relationnelle que nous recherchons avant tout. Une connaissance en protection sociale et en complémentaire santé est appréciée. Pour mener à bien vos missions, vous êtes à l'aise avec les outils de communication. Vous[...]

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Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jean-Bonnefonds, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Aquila RH de Saint-Étienne est là pour vous aider à décrocher le poste idéal, en intérim, CDD ou CDI. Nous nous engageons à comprendre vos ambitions pour vous proposer une opportunité qui vous correspond. Nous recrutons pour une entreprise leader dans le transport de bus, offrant un environnement stimulant et enrichissant. Si vous souhaitez dynamiser votre carrière et travailler dans une entreprise axée sur des valeurs humanistes, lisez la suite. Nous recherchons un conducteur ou une conductrice de bus touristique prêt à relever le défi ! Vos missions: Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Transporter des passagers en région, à l'échelle nationale ou européenne, notamment pour des voyages touristiques. - Respecter les normes de sécurité et les règles de circulation routière. - Effectuer des trajets longue distance en respectant les délais et la qualité. Les compétences clés recherchées sont : - La capacité à établir un contact commercial efficace. - L'adaptabilité à une clientèle diversifié Votre profil: Nous recherchons le profil suivant : - Expérience en tant que conducteur/conductrice de bus ou dans un domaine similaire. - Capacité à réaliser des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD Durée du CDD : 6 mois Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence d'Angers (située à Angers) Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur de l'agence[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Télétravail partiel possible - Travail le samedi et 1 dimanche par mois PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Chapelle-Saint-Aubin, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD Durée du CDD : 6 mois Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence du Mans (située à La Chapelle Saint-Aubin) Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Leader Normand de la Relation Client, Ceacom s'appuie sur les talents havrais pour donner leurs lettres de noblesse aux métiers du Conseil et des Services. Rejoignez l'élite de la Satisfaction Client dans plusieurs domaines. Une réunion en agence France travail Ferrer est prévue dans le cadre de ce recrutement, en présence de l'employeur. Pour vous inscrire : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenements Votre Mission : - Gérer les réclamations. - Promouvoir les produits et services. - Assurer la satisfaction client. - Maintenir un haut niveau de professionnalisme à tout moment. Les demandes les plus courantes sont : Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements. Vous souhaitez : - Profiter d'un CDI après seulement 6 semaines de formation préalable au recrutement. - Gagner une rémunération mensuelle supérieure à 2000 € brut sur la base de 37h30 travaillées en moyenne par semaine (incluant 5% de pause rémunérée + primes. Informations supplémentaires : - [...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est

Construisez votre carrière : 1 métier, 1 formation, 1 contrat d'alternance, 1 emploi. Le Réseau DEF, réseau entreprises spécialistes de la sécurité incendie, vous propose la formation en alternance «Négociateur Technico-commercial», titre professionnel de niveau 5 et en partenariat avec l'AFORP. Pour votre alternance : vous serez affecté dans notre agence de La Chapelle St Luc (10600) et intégré à une équipe qui vous attend. Puis à l'issue de la formation, sur Massy (91), en fonction de vos résultats, nous vous proposerons un CDD ou CDI dans l'une de nos agences en France. Présentation Réseau DEF : https://www.youtube.com/watch?v=kAlUyRyDvuQ&t=6s Le négociateur technico-commercial (H/F) exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale, organise et met en œuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Autres services aux entreprises

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

AAA GROUPINVEST est un groupe à dimension européenne et présent depuis plus de 20 ans sur le secteur de la distribution et de la location automobiles. Le groupe réalise un CA de 260 M€. Notre stratégie basée sur l'innovation et l'investissement est très orientée vers les attentes futures de la clientèle, aussi bien dans les modes de commercialisation que dans le respect des socles fondamentaux que sont le service, la qualité et la confiance. Le poste est à pouvoir en CDI au sein de notre filiale ECOPLAN RENTING à Bruz (35). Depuis 2013, Ecoplan Renting propose aux professionnels de tout horizon (artisans, PME, libéraux) des solutions innovantes d'acquisition de véhicules pour leur parc roulant (véhicules utilitaires et véhicules particuliers). Vous souhaitez vous installer dans une démarche pérenne au sein d'une entreprise aux méthodes digitales modernes. L'entreprise saura vous apporter la formation et les méthodes ainsi qu'une gamme de produits déjà largement plébiscités par une clientèle exigeante. Votre professionnalisme et votre engagement seront reconnus par votre hiérarchie qui privilégie la qualité de la relation humaine au sein d'une entreprise performante[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires. Vos activités - Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l'ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client). - Vous êtes garant(e) de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations. - Vous réalisez le suivi des demandes d'intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu'à la réalisation des travaux. - Vous effectuez des opérations d'appels sortants visant à améliorer la satisfaction client. - Vous vous assurez de la bonne circulation de l'information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales. - Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)

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Auditeur / Auditrice en organisation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Adecco Pme Seine et Marne recrute pour un de ses clients : 4 auditeur(trice)s terrain h/f Votre mission si vous l'acceptez ! Avec votre véhicule personnel, vous sillonnerez la Seine et Marne pour effectuer des observations sur la sécurité de points de stations. En détail, comment cela se passera-t-il ? Vous serez amené(e) à remplir des fiches informatiques (type questionnaire) selon les observations faites sur le terrain concernant la sécurité des points d'arrêts de transport collectif. Vous effectuerez des sauvegardes quotidiennes sur des serveurs des données et photos prises sur le terrain et saisies dans des tablettes informatiques. Les observations faites sur le terrain sur environ 3 300 points d'arrêts répartis entre auditeurs(trices) sont saisies au fur et à mesure dans des grilles de relevé informatiques sur des tablettes. Les données devront être envoyées sur les serveurs chaque soir pour traitement et sauvegarde. Les déplacements se feront via le véhicule personnel sur la base de remboursements kilométriques. Il sera demandé d'appliquer des consignes de sécurité (dont sanitaires si besoin) avec du matériel (EPI) fourni par l'entreprise. Une période de[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Nous recherchons pour un de nos clients intervenant dans le BTP un assistant travaux. Missions : - Préparer les dossiers en identifiant et rassemblant les informations nécessaires, - Optimiser la gestion de rendez-vous chez nos clients - Prendre contact avec les particuliers - Planifier les rendez-vous, - Etre un appui technique des ouvriers et techniciens lors des interventions, - Mettre à jour la base de donnée pour la réalisation du suivi, - Réaliser les comptes-rendus suite à l'intervention, - Etablir les factures, - Communiquer avec les services annexes de l'entreprise et les interlocuteurs externes. Profil recherché : A l'aise avec les échanges téléphoniques, prise de rdv profil teleprospetion Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Support technique hot line en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous avez terminé ou vous avez déjà obtenu une formation dans l'informatique et vous recherchez un emploi tremplin qui vous ouvrira de multiples horizons ? HELPLINE vous propose de vous former à la résolution de problématiques techniques et de développer votre relationnel client. Vous aurez pour missions : - Effectuer le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise. - Assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire (journée type). - Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'entreprise s'engage à vous former et vous accompagner. Qualifications - En plus de votre formation en informatique (Bac à Bac+2), vous aimez enquêter et investiguer, résoudre/solutionner tous les problèmes que vous rencontrer - Vous aimez le relationnel client et travailler en équipe - Vous parlez anglais ou une autre langue et souhaitez la mettre en pratique dans un environnement professionnel (critère NON[...]

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Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Reims, 51, Marne, Grand Est

L'école à distance EFM propose des formations dans divers secteurs allant de la préparation aux concours de la Fonction publique, aux métiers de la Santé et du Social, et aux métiers animaliers. Pour accompagner son développement, l'école à distance EFM Formations, recrute un(e) Référent(e) pédagogique pour accompagner nos élèves de la branche Santé et Social. MISSION : Rattaché(e) au responsable pédagogique et au sein d'une équipe de 3 personnes, votre principale mission sera le suivi des élèves : - Répondre aux questions des élèves et les suivre dans leur formation (mail, téléphone), - Les accompagner dans leur parcours pédagogique (suivi des cours, réalisation des devoirs) - Actualiser leurs dossiers. PROFIL : Vous êtes dynamique et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et de qualités telles que la rigueur, l'empathie, l'écoute, l'esprit de synthèse, la capacité à rebondir. Vos missions recouvrant également des tâches d'écriture, vous devez avoir de bonnes capacités rédactionnelles. À l'aise à l'oral et à l'écrit, vous avez la fibre pédagogique. Vous saurez travailler en équipe et communiquer au sein de l'équipe. Vous êtes capable de vous adapter à différents[...]

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Technicien / Technicienne support client

Emploi Télécom

Boulou, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d'alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d'eau.) principalement dans les centres touristiques en Europe (campings, villages et centres de vacances, hôtellerie de plein air...). OSMOZIS est une société française à forte croissance depuis plus de 19 ans qui couvre avec ses réseaux plus de 2600 sites en Europe. Rejoindre OSMOZIS, c'est intégrer une entreprise dynamique, en pleine évolution, au sein d'un environnement stimulant. C'est également s'impliquer dans les projets de l'entreprise aux côtés d'équipes jeunes et passionnées, où nos valeurs telles que l'innovation, la créativité, la bienveillance, la responsabilité et l'autonomie sont valorisées. Poste : Pour ce poste vous travaillerez au sein d'une petite équipe basée dans nos locaux du Boulou (66) et en étroite collaboration avec l'équipe du Support Technique Niveau 2 basé au siège près de Montpellier. Vous aurez principalement en charge : - D'assurer le support technique de niveau 2 pour nos client[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

Description de l'entreprise : AIMCIA est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de logiciels de gestion destiné à l'hôtellerie de plein air. Nous aidons les campings à optimiser leurs opérations quotidiennes grâce à des solutions technologiques avancées. Type de contrat : CDI Missions : - Répondre aux appels et aux emails des clients pour résoudre leurs problèmes fonctionnels et techniques et apporter accompagnement, conseil dans l'utilisation du logiciel. - Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels rapidement et efficacement. - Former les utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel et les meilleures pratiques d'utilisation. - Communiquer le suivi des interventions au clients et garantir la qualité de l'information en lien avec les différents services. - Documenter les problèmes récurrents et les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances. - Gérer les problèmes liés aux réseaux, antivirus, et pilotes d'imprimantes. Profil recherché : - Expérience préalable en support technique ou hotline. - Connaissance des logiciels de gestion - Bonnes compétences en communication et en service client. - Aptitude à résoudre des problèmes[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour une prise de poste au 30 septembre ! Nous recherchons 5 Conseiller Relation Client à Distance H/F (H/F) Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes Vous devez également : Connaitre les outils informatiques Avoir une bonne élocution Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants ). Quel est votre contrat de travail chez nous ? Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies. Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord[...]

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VRP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Notre objectif : Simplifier le recrutement d'étudiants et profils juniors à travers une application mobile, où tout le processus de recrutement est digitalisé et simplifié, que ce soit pour l'étudiant, ou pour l'entreprise qui recrute. Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance , son/sa futur(e) commercial(e) en CDI, sur Secteur Dole (39). Vous êtes ambitieux(se), travailleur(se), persévérant(e), mais par-dessus tout vous aimez les challenges commerciaux et le contact client Alors, la vente directe est faite pour vous ! Nous vous invitons à participer à l'aventure en intégrant leurs équipes commerciales. Vous serez amené(e) à commercialiser au domicile des clients (ou en vente à distance), leur large gamme de produits issue des reportages photographiques réalisés par leurs photographes professionnels. Que vous soyez jeune diplômé(e) ou commercial(e) reconnu(e) dans la vente à domicile, notre client vous propose un contrat et un accompagnement, tant technique que commercial, qui vous permettra d'être rapidement autonome et performant(e) !! Encadré(e) par votre Directeur[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Au sein de notre service multimarques, vous intégrez une nouvelle activité de service client pour une société proposant le permis de conduire. Il s'agit d'une mission combinant de l'appel entrant mais aussi de l'appel sortant. La détention du permis de conduire et la maitrise d'une langue étrangère seraient un plus (facultatif) Vos missions : - Votre mission principale[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.). Vous etes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous etes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Vous etes flexible niveau horaires et tu aimes découvrir de nouvelles activités. Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager ! vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 8h et 20h. Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités. Date d'intégration : - 30 Septembre 2024 - 7 Octobre 2024 - 28 octobre 2024 - 12 novembre[...]

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Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Technicien N1 Descriptif de la mission : Descriptif de la mission : Windows 10 Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...) Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel) La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs) Résolution des incidents à distance ou sur site Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité Suivi des dossiers demandes L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont) Remise à l'Utilisateur de postes informatiques Mise à jour de configuration Remplacement des consommables imprimantes Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures) Réaliser les inventaires Compétences[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le magasin Carrefour City à Dijon Avenue Victor Hugo est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation[...]

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Ingénieur/Ingénieure d'entretien en maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roche-la-Molière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client final basé vers Saint Etienne (42) un ingénieur Exploitation et Maintenance de système de stockage d'énergie H/F en CDI. Description du poste Vous évoluerez au sein de l'équipe exploitation et maintenance au siège, rattaché au service box qui gère un contrat regroupant 200 petites centrales de 1MW sur l'ensemble de la France. Vos missions seront : - Supervision à distance en temps réel de vos centrales - Traçabilité et Analyse des défauts - Reporting et optimisation des performances - Planning des maintenances préventives et correctives - Relation client/fournisseurs et gestion de contrats - Gestion et assistance à distances de la flotte de 15 techniciens itinérants Vous êtes curieux, autonome et rigoureux, capable de prendre en main des logiciels simples. Le partage des informations au sein de notre service O&M d'une dizaine de personne est primordial, votre esprit de synthèse et d'équipe seront nécessaires. Vous serez également[...]

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Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

HELPLINE recherche pour ses équipes : - un Technicien Support Bilingue Français/Neerlandais (H/F) Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques. Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'équipe couvre une plage horaire du Lundi au vendredi de 7h00 à 19h00. Vous suivrez un parcours d'intégration sur mesure afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client. Votre profil : - De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs. - Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? - Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ? Vous parlez[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de Relation Client (H/F) promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat ). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions. *Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements *Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits *Informer les clients en cas de situations perturbées *Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données *Traiter les réclamations clients Profil : Idéalement 1 à 2 ans d'expérience Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition. Rémunération : 1 815,09 € + primes Contrat 35H Du lundi au samedi de 07 h 00 à 20 h 00.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Enedis en Pays de la Loire ! Rejoignez-nous ! ENEDIS est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,4 million de kms de réseau. Les principales missions de l'Agence Relation Client Marché de Masse consistent à accueillir et traiter les demandes des Fournisseurs et Producteurs Individuels sur la gestion des contrats et des clients pour les relevés de consommation et injection. Elle gère également les anomalies de relève, les dysfonctionnements de compteur et répond aux diverses réclamations. Au sein de cette agence, nous recherchons notre Chargé(e) de Relation Client, poste en contrat CDD sénior de 18 mois renouvelable dans la limite de 18 mois supplémentaires. Selon l'article L222-2 du Code du Travail et le Décret 2006-1070 du 28/08/2006, articles D322-24, D322-25 et D322-26, le poste sera proposé aux : - Demandeurs d'emploi de plus de 57 ans - inscrits à France Travail depuis au minimum 3 mois ou en Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) - N'ayant pas validé[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Immobilier

Sarrebourg, 57, Moselle, Grand Est

Iseah Formation est à la recherche d'un(e) alternant(e) afin d'intégrer un poste d'assistant(e) administratif(ve) et d'accueil pour un centre commercial sur Sarrebourg! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Assistant(e) Administratif(ve) et d'Accueil (Niveau 3 - CAP/BEP). Formation accessible sans diplôme *Le contrat d'apprentissage est accessible aux mineurs dès 15 ans, sous condition d'avoir terminé l'année de 3ème. L'âge maximum est à 29 ans, sauf si vous avez un statut de travailleur handicapé. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Missions * Utilisation des outils numériques : plateformes collaboratives, gestion des réseaux sociaux, e-mailing * Gestion administrative : mise en forme des documents professionnels, rédaction des[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Bressuire, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de Bressuire. En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers et aurez pour mission : * de les accompagner avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) * de promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence. Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous travaillerez[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de La Roche sur Yon. En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers et aurez pour mission : * de les accompagner avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) * de promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence. Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous travaillerez[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta Poitiers est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d'ordres dans l'énergie, les assurances et le divertissement. Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Rejoignez notre équipe pour valoriser et vendre les offres Canal+, une des plus grandes chaînes, aux meilleurs films et séries sans[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Favars, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

** Poste sur le site de Tellis à FAVARS (19)** Vous recherchez un emploi dynamique dans le secteur de la relation client ? Votre écoute, votre relationnel et votre sens du service sont vos principaux atouts ? Nous recherchons de nouveaux conseillers téléphonique pour réceptionner les appels sur notre site de FAVARS (19) Nos recrutements s'effectuent par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) Vous serez formé(e) au début de votre contrat. De nombreux avantages et facilités d'accès au travail sont possibles : - Temps de travail annualisé / temps partiel - Possibilité de télétravail occasionnel sous condition de contrat - Possibilité de covoiturage - Evolution du contrat et de carrière - Primes variables mensuelle sur objectifs. En postulant à l'offre, vous participerez dans un premier temps à une réunion d'information collective le Mardi 01 Octobre matin . Une invitation vous sera envoyée par mail pour assister à la réunion. Lors de cette réunion, Tellis vous présentera les postes à pourvoir et les conditions de travail.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Redon, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ? Nous sommes à la recherche de 8 conseillers en assurances pour la partie service client. Vous bénéficiez d'une formation métier complète avec une alternance entre les phases de formation (effectuée sur place- pas d'école en extérieur) et de production tutorée (contrat de professionnalisation). Vous bénéficierez également d'un accompagnement de proximité pour réussir vos missions. Le poste : -- Répondre aux appels des prospects - Gestion des dossiers client - Modification des contrats Le télétravail fait partie de notre ADN depuis plus de 10 ans. Une organisation hybride (Site et Domicile) pourra être organisée dès que vous aurez l'autonomie suffisante. Participation aux bénéfices, primes variables (moyenne annuelle 1800 €), CSE., prime mobilité. Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes un peu "bidouilleur et vous avez à coeur de trouver vous même les dysfonctionnements de vos appareils multimédia (télés, ordi, ...) Alors ce poste est fait pour vous ! Après une formation aux produits et techniques, au sein de l'équipe SAV, vous accompagnez les clients ayant une problématique technique. - Diagnostic à distance, questionnement afin de déterminer le problème rencontré - Accompagnement dans les manipulations - Prise de rendez-vous avec un technicien dans le cas où la problématique ne peut être résolue à distance - Prise en charge du dossier du client et lien avec les techniciens. Notre client vous propose d'intégrer son entreprise dans le cadre d'un CDI ! Au delà de la rémunération fixe mensuelle, c'est un package complet qui vous sera proposé avec Tickets Restaurants, Primes (performance, participation), majoration des dimanches, remises du personnel, télétravail après 6 mois d'activité, etc... Amplitude horaire du Lundi au Dimanche entre 8h et 22h. Site accessible en transports en commun.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez l'esprit "bidouilleur" et vous avez à coeur de trouver vous même les dysfonctionnements de vos appareils électroménagers ? Alors ce poste est fait pour vous ! Après une formation aux produits et techniques , au sein de l'équipe SAV, vous accompagnez les clients ayant une problématique technique. - Diagnostic à distance, questionnement afin de déterminer le problème rencontré - Accompagnement dans les manipulations - Prise de rendez-vous avec un technicien dans le cas où la problématique ne peut être résolue à distance - Prise en charge du dossier du client et lien avec les techniciens. Notre client vous propose d'intégrer son entreprise dans le cadre d'un CDI ! Au delà de la rémunération fixe mensuelle, c'est un package complet qui vous sera proposé avec Tickets Restaurants, Primes (performance, participation), majoration des dimanches, remises du personnel, etc... Amplitude horaire du Lundi au Dimanche entre 8h et 22h. Site accessible en transports en commun.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Samoreau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un Technicien hotline (H/F), pour l'un de nos clients situé à Samoreau (77) Vous serez au sein du Service Clients, en relai de notre Force de Vente, en lien avec notre Expert Technique et en binôme avec un autre Technicien Hotline SAV, Tâches quotidiennes : - Répondre aux demandes des clients (80% par téléphone, 20% par mail) - Diagnostiquer les problèmes techniques et trouver les solutions les plus adaptées - Vérifier la disponibilité en stock de nos pièces détachées avant toute commande - Saisir et suivre les commandes de pièces détachées (logiciel AX) et leur livraison - Suivre avec une rigueur maximale? les dossiers litigieux et/ou urgents pour éviter des blocages de chantiers - Remonter les problèmes récurrents pour amélioration de la qualité produit Tâches ponctuelles : - Demander la création des codes de pièces détachées (formulaire Word) - Suivre le fichier tarifaire (Excel) des pièces détachées, pour mise à jour du workshop sur notre site Internet . Vous devez être familiarisé avec les produits sanitaires (équipements pour la salle de bain) et être à l'aise avec la compréhension des notices de montage ; . Vous avez un grand sens[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Automobile - Moto

Lamentin, 97, Martinique, -1

Vous devez traiter et suivre les demandes de la clientèle de l'entreprise à travers les différents canaux mis à votre disposition (téléphone, emails, sms, réseaux sociaux, etc.) Vous contribuez à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à l'image de marque de l'entreprise en apportant une réponse, un conseil adapté aux demandes de la clientèle. Vous participez à l'alimentation de la base de données interne dans le respect des règles de confidentialité et vous faites remonter les informations pertinentes et les dysfonctionnements rencontrés pour une amélioration permanente de la qualité de notre service. La fonction exige la maîtrise des techniques de communication permettant de recueillir, d'analyser et de synthétiser les informations émanant d'un client. Les qualités essentielles pour la réussite dans ce poste sont : l'écoute, l'empathie, capacité d'adaptation et la prise d'initiative. La maîtrise de l'outil informatique, la flexibilité dans les horaires de travail et votre très bonne expression orale sont indispensables

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Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Parce que toi ou quelqu'un autour de toi à essayer d'arrêter de fumer et que maintenant tu veux aider les autres à y arriver, vient rejoindre notre équipe de super expert de la cigarette électronique. Tu as entre 16 et 29 ans et tu veux obtenir un diplôme de niveau Bac ? Toujours là ? J'en conclus que tu es intéressé(e), alors reprend ton souffle et continue la lecture. Dans notre boutique de spécialistes et avec notre école, tu apprendras à :***gérer tes stocks de produits et de vap ; * mettre en avant tes produits ; * développer et fidéliser ta clientèle d'habitués ; * atteindre tes objectifs de vente ; * gérer la caisse. Des conditions sur mesure :***un contrat d'apprentissage de 8 mois et demi, 35h par semaine (avec 26h en boutique et 9h de formation à distance avec visio) ; * une rémunération en fonction de ton âge ; * une formation prise en charge à 100% par ton employeur ; * une formation 99% à distance (avec 1 déplacement à prévoir au CFA à Toulouse pour ton examen) ; * une prise de poste dès que possible ; * une petite équipe avec un esprit familial. Viens démontrer ta motivation pas brûlante mais vaporisante à Alima, qui te coachera pour[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Urgent : prise de poste 23 septembre Vos activités sont les suivantes : Vous traitez des appels entrants pour un service client dans le domaine de l'énergie (électricité, gaz naturel, énergies renouvelables...). Vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit et très à l'aise avec l'outil informatique, vous possédez une appétence commerciale. Vous intervenez aussi bien auprès de clients professionnels que de particuliers Votre prise de poste est progressive. Amplitude horaire : 8h à 20h du lundi au samedi

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Iziwork recrute, pour l'un de ses clients, grande surface spécialisée dans le prêt à porter sur Clermont-Ferrand, un(e) Conseiller(e) clientèle. Mission à pourvoir de suite Horaires : journée À propos de la mission Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir la clientèle - Mettre en rayon les articles - Etiqueter les produits - Renseigner la clientèle - Gérer l'espace cabine d'essayage Rémunération & Avantages Rémunération : 11,65 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,10EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché Profil recherché : - Aisance relationnelle et sens du service client - Avoir le sens du contact client - Expérience dans la vente requise - Expérience : Au moins 3 mois

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Technicien/Technicienne Service Après-Vente en informatique

Emploi Finance de marché

Voulte-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Technicien(ne) SAV et préparateur(trice) des écrans Lieu : La Voulte-sur-Rhône Poste en CDI Description du poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV et Préparateur(trice) Écrans pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la surveillance et de la préparation des écrans avant leur déploiement. Vos responsabilités incluent : . Surveillance du parc d'écrans : Assurer que tous les écrans sont fonctionnels en utilisant notre logiciel de monitoring. . Détection et diagnostic des anomalies : Identifier et diagnostiquer les problèmes à distance. . Service Après-Vente (SAV) : Résoudre les anomalies à distance par téléphone et mail, suivi de comptes rendus des solutions apportées. . Interventions sur site : Coordonner les interventions nécessaires avec les installateurs et sous la supervision de la coordinatrice qualité. . Maintenance et gestion des stocks : Créer et maintenir les nouveaux sites, paramétrer les écrans et gérer le stock de matériel. Cette liste est adaptable et non exhaustive. Profil recherché : . Informatique : Connaissances de base en informatique. . Communication : Aptitudes à communiquer efficacement par téléphone. . État d'esprit[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Téléopérateur d'urgences F/H. Mission d'intérim à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement.Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes : - Traitement des appels de dépannage électricité et urgence gaz - Faire des diagnostics à distance - Back office : suivi des campagnes d'intervention de dépannage, gestion du parcours clients, traitement des anomalies liées aux campagnes de déploiement et les anomalies issues des télé opérations en échecs - Gestion des réclamations - Vous avez une expérience dans le domaine de la relation client : sur des plateformes type plateforme SAV, Samu ou Pompier ou prestataire gérant des appels de dépannage. - Vous avez le goût du contact clientèle et un bon relationnel. Vous faites preuve d'une bonne réactivité. - Vous maîtrisez l'outil informatique dont Word et Excel. - Vous aimez et savez travailler en équipe et en plateforme téléphonique. Le poste téléphoniste doit vraiment être axé sur la maitrise de soi et la capaciter à faire un diagnostic à distance. Rémunération selon profil et expérience + 13e mois Travail hebdomadaire[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Le magasin Leclerc Rosendaël est à la recherche d'un(e) Employé(e) Libre-Service, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage (accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé) ou en contrat de professionnalisation (sans limite d'âge ni pré requis) Dans le but d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. OU * un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Le magasin Leclerc Rosendaël est à la recherche d'un(e) Employé(e) Libre-Service, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage (accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé) ou en contrat de professionnalisation (sans limite d'âge ni pré requis) Dans le but d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. OU * un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau[...]

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Gestionnaire paie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Principales tâches - Responsable de la gestion complète du processus de paie pour l'entreprise. - Travail en étroite collaboration avec les départements des Ressources Humaines et de la Comptabilité pour garantir une paie précise et ponctuelle pour tous les employés. Responsabilités : - Collecter, vérifier et traiter les informations relatives à la paie des employés - Calculer et vérifier les heures travaillées, les congés payés, les primes et autres éléments de rémunération - Préparer et distribuer les bulletins de paie - Gérer les déductions fiscales, les cotisations sociales et autres retenues sur salaire - Assurer le respect des obligations légales en matière de paie - Répondre aux questions des employés concernant leur rémunération et leurs avantages sociaux - Collaborer avec le service des Ressources Humaines pour assurer une intégration efficace des nouveaux employés dans le système de paie - Maintenir à jour les dossiers des employés dans le système de gestion des ressources humaines (SIRH) Profil recherché - Gestionnaire Paie compétent et expérimenté - Expérience requise de 5 ans minimum sur un poste similaire en PAIE - Expérience requise de 2 ans sur un poste[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Carrefour City situé Avenue de Strasbourg à Nancy est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Autres services aux entreprises

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Après une formation complète assurée par notre Responsable formation, vous rejoindrez une équipe dynamique et dévouée à la relation humaine. Vos principales tâches seront de : - Réceptionner et traiter les demandes d'interventions techniques. - Analyser les situations en suivant un processus logique détaillé et poser un diagnostic complet. - Orienter les demandes vers les corps de métier compétents. - Écouter les besoins des appelants, les conseiller, les rassurer, détecter les situations à risque et transmettre des consignes de sécurité. - Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur clôture. Notez qu'il n'y a aucune vente ni démarchage téléphonique. Vous êtes logique, réactif, autonome et doté d'un bon esprit d'analyse. Vous appréciez un environnement dynamique avec des objectifs clairs et définis. Maîtrise de la langue française et de l'outil informatique indispensable. Une expérience en plateau téléphonique ou en relation client par téléphone est appréciée, mais non obligatoire. - Zone de détente mise à disposition. - Formation et accompagnement personnalisée. - Possibilité d'évolution en interne. - Activité cyclique : saison haute (Octobre à Mars) / saison basse (Avril[...]

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Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Titulaire d'un diplôme de formateur d'adulte et d'une expérience significative. Vous justifiez d'une expertise significative dans la formation professionnelle et dans votre domaine de spécialité.  Vous avez du goût pour la transmission et l'accompagnement d'un public de +18 ans et d'adulte en reconversion. Vous avez le sens de la pédagogie, de l'empathie et des capacités d'adaptation pour exceller dans le secteur de la formation professionnelle. Vos principales missions seront : Concevoir et animer des actions de formation en salle et à distance, accompagner et tutorer les apprenants en formation et réaliser les entretiens[...]

Ressources supplémentaires